Header

سوالات متداول

بله، قیمت‌ها در سایت اکسیژن شاپ، روزانه و با توجه به قیمت ارزی خریداری شده، تعیین می‌شوند.
  • آیا قیمت‌ها در سایت به روز هستند؟
به منظور تکریم مشتریان، اکسیژن شاپ، با اعمال تخفیف در پیشنهادهای ویژه و جشنواره‌های مناسبتی، قیمت برخی و یا گروه خاصی از محصولات را برای مدت محدودی کاهش می‌دهد. هدف از این کار ارائه هرچه بهتر خدمات به مشتریان در قالب کاهش قیمت تمام شده محصولات می‌باشد. میتوانید صفحه پیشنهاد ویژه را از اینجا مشاهده کنید
  • منظور از پیشنهاد ویژه چیست؟ چه محصولاتی در پیشنهاد ویژه قرار می‌گیرند؟
سفارش شما در هر مرحله ای از وضعیت قرار بگیره برای شما اس ام اس و ایمیل میشه وضعیت و اگر ثبت نام کرده باشید و خرید را انجام داده باشید میتونید وضعیت سفارش خود را داخل سایت هم مشاهده فرمایید
  • وضعیت سفارش من چگونه است؟
تحویل کالا در تهران توسط پیک و پست و در شهرستان توسط پست سفارشی انجام میگیرد.
  • به چه روش هایی می توان سفارش را تحویل گرفت?
بلی. شما می‌توانید در هر ساعتی از شبانه روز نسبت به ثبت سفارش اقدام نمایید، اما پردازش سفارش ثبت شده در خارج از ساعت کاری، به اولین ساعت کاری روز بعد موکول می گردد.
  • آیا می‌توان سفارش را در هر ساعتی از شبانه روز ثبت نمود؟
بله ما 2 شعبه داریم که میتوانید اطلاعات شعبه را از اینجا مشاهده فرمایید
  • آیا امکان خرید حضوری وجود دارد؟
  • • صرفه جویی در وقت و هزینه
  • • کسب اطلاع از مشخصات کالا به طور کامل
  • • امکان مقایسه قیمت و شرایط کالا با جاهای دیگر
  • • امکان تحویل کالا در محل خریدار
  • • امکان ارائه مشاوره کامل در خصوص بهترین انتخاب
  • • کسب اطمینان از اصل بودن کالا
  • • ارائه پایین ترین قیمت
  • خرید اینترنتی نسبت به خرید حضوری چه مزیت هایی دارد؟
بلی. پرداخت اینترنتی به گونه‏‌ای طراحی شده است که امن باشد.
  • آیا پرداخت اینترنتی وجه سفارش در سایت اکسیژن شاپ امن است؟
بلی. ممکن است در هنگام پرداخت شبکه بانکی قطع شود و پرداخت ناموفق باشد. اما جای نگرانی نیست. در این صورت معمولاً پول شما در حساب‏‌های میانی بانک است، لذا خود بانک مغایرت‏‌ها را رفع نموده و مبلغ را به صورت خودکار به حساب شما برگشت می‌‏دهد.
  • آیا ممکن است پرداخت اینترنتی ناموفق باشد، ولی مبلغ از حساب من کم شود؟